Enia

Enia työpaikkana

Arvosteluiden keskiarvo 1.5714285714286 / 5

Onko työnantajasi Enia? Arvostele Enia työnantajana

21 arvostelua

0/5
17.1.2025

Työ on tylsää, mielenkiinnotonta, virikkeetöntä, pyörii samojen listojen ympärillä päivästä, kuukaudesta ja vuodesta toiseen. Ammu ja lounaspalavereissa pyörivät samat höpinät päivästä toiseen: mitkä ovat avaus- ja vaihtomaksukiintiöt, mitkä ovat lahjakortit jos niitä edes on, paljon on tekemättä numeronsiirtoja liiba laaba.

Työolosuhteet ovat kaoottisia, hirveä, halpa ja ala-arvoinen musiikki soi kaikkialla. Myyjät istuvat vieri vieressä ja huutavat toistensa korvaan. Palkkamalli epäselvin himmeli varmaan mitä on koskaan rakennettu. Tarkoitus varmasti sumuttaa myyjiä niin etteivät itsekään tiedä mitä ovat tekemässä ja mitä palkkaa saamassa. Kysyttäessä vastaus on aina sama: käy kysymässä toimistopäälliköltä. Kyllähän se niin on, että palkka pitää olla työsopimuksessa SELKEÄSTI PERUSTEINEEN eikä suullisten ilmoitusten varassa.

Työvälineet ovat ala-arvoisia. Rikkinäisiä, vuosikausia vanhoja työtuoleja, kuulokkeiden katkenneita piuhoja, jatkuvasti romahtelevia järjestelmiä, huonot tuuletukset ja järjetön/aivoton musiikinmöykkä. Pomot toistelevat paremman osaamisen puutteessa lausetta myynti on fiilislaji. Minkäänköistä peiliinkatsomista firmassa ei ole koskaan ollut. Pomot sanelevat mitä sattuu ja kaikki sälytetään enenevässä määrin myyjän vastuulle samalla kun palkka alenee kokoajan.

Enian kehityskaari:
1. N. 5 vuotta sitten poistuivat palveluneuvojat, jotka soittivat kauppojen perään ja opastivat käyttöönotossa
2. 1,5v sitten poistui Elisalta s-bonukset liittymistä
3. Samoihin aikoihin myyjien työmäärä tuplattiin (ilman lisäpalkkaa) kaupanteon yhteydessä, koska myyjien pitää nykyään tehdä asiakkaan puolesta ostokset verkkokaupasta sekä sen lisäksi kirjata sama vielä omaan järjestelmään. Ennen oli vain oma järjestelmä ja nykyinen huomattavasti aikaa vievempää.
3. N. vuosi sitten palkkamalli muutettiin heikommaksi. Ennen firmalla oli käytössä ns. jäävuorimalli eli kaikki mitä myit TES:n yli, tuli suoraan palkkaan. Tunneilla ei ollut väliä paljon olit töissä. Vuosi sitten palkkamalli muutettiin tuntipalkaksi, jonka päälle provikat heikkenivät n. viidesosaan entisestä. Tämä tarkoittaa, että joudut istumaan paljon pidempään töissä, mutta saat paljon paskempaa palkkaa
4. N. vuosi sitten poistettiin myös varmistussoitot asiakkaille tarvittaessa laitteiden käyttöönotossa- Tarkoittaa sitä, että esim. vanhalle ihmiselle ei voi soittaa perään ja varmistaa, että saa myydyn tuotteen otettua käyttöön. Vahvistustekstiviestissä asiakkaalle tulee vain asiakaspalvelun maksullinen 010-numero.
5. Etätyömahdollisuuttakaan ei ole Enialla/Elisalla toisinkuin edistyneemmillä kilpailijoilla.

Syy miksi Enia on todella heikko firma, on sen täysin epäpätevä ja osaamaton, kapea yritysjohto. Kyseinen, muutamista henkilöistä koostuva yritysjohto ei ymmärrä firman organisaatiosta mitään, ei välitä työntekijöiden hyvinvoinnista/työolosuhteista tuon taivaallista eikä pysty mitään asiaa esittämään selkeästi ja ymmärrettävästi. Eivät osaa edes kampanjoita päivittää ajan tasalle, vaikka vihdoin viimein n. pari vuotta sitten saivat jopa tehtyä yhden kampanjataulukon minne olisi pitänyt päivittää tuotteiden hinnat ajan tasalle. Kun saivat tämän tehtyä, eivät edes päivitä sitä. Tarkoittaa sitä, että teet asiakkaalle 30-45min ajan vaivalla ja vääntämisellä kaupat, sitten kun olet lyönyt ne lukkoon niin tuleekin ilmoitus, että kampanjat olivatkin väärät, tuote onkin 3E/kk kalliimpi. Sen jälkeen soitat asiakkaalle takaisin, että hei, tämä tuote olikin 3E/kk kalliimpi, ei varmaan haittaa Kyllä haittaa.

Onkohan tämä Enian työnjohto koskaan minkä kuvan he jättävät epäpätevällä toiminnallaan koko Elisasta asiakkaille N. 95% asiakkaista on jo valmiiksi tyytymättömiä Elisaan eivätkä halua kuulla heistä mitään, koska Elisa on aiemmin sössinyt toimintansa ja myynyt mm. paskasti toimivia nettejä. Onkohan tämä firma miettinyt koskaan kauaksi aikaa heillä riittää asiakkaita

Viranomaisten tulisi perata pohjia myöten koko Enia Oy:n sekä myös Elisa Oyj:n toiminta. Tarkistaa työolosuhteet, palkanmaksuperusteet, palkastapidätysperusteet (laatuvirheet, joista ei mainita työhaastattelussa) sekä olisi varmasti syytä myös tutkia mihin nämä Enian ja Elisan rahat todellisuudessa menevät. Tilinpäätökset vain auki ja katsotaan onko kyseessä se suomalainen, vastuullinen operaattori.

1/5
31.12.2024

Heikoin paikka mitä maan päällä on.

Kuvittelee olevansa edistyksellinen firma, mutta tåysin takapajuinen firma, jossa asiakkaita ja omia työntekijöitä huijataan jatkuvalla syötöllä. Palkkakuiteissa on mitä sattuu, yrityksen ammattitaidoton johto on rakentanut siitä käsittämättömän himmelin.

Halpa ja täydellä volyymillä soiva tekno-ja rap-musiikki pilaa viimeisenkin mahdollisuudennjärkeväön työntekoon. Järkevien ja järkevänhintaisten tuotteiden sijasta asiakkaille myydään fiiliksellä paskaa. Tämä fiilis on se mistä esimiestasoa myöten puhuvat kaikkialla.

Firma toimii nöin, koska sen pn aina annettu toimia. Viranomaisten pitäisi tutkia pohjia myöten firman toiminta tilinpäätöksiä ja työoloja myöten. Siinä on Enia Oy:llä lappu nopeasti luukulla.

Täysin aivoton firma, älkää tuhlatko elämästänne minuuttiakaan tähän.

2/5
5.11.2024

Eipä hirveesti oo kehuttavaa Eniassa. Samoille asiakkaille soitellaan päivästä toiseen ja johdon toiminta sekavaa ja ala-arvoista. Toimistollaki meininki niinkuin sirkuksessa, paska teknomusiikki soi täysillä ja tällöin vielä pitäisi yrittää koittaa myydä, kun ei edes asiakkaan vastauksia kuule. Ainut plussa taitaa olla laaja Elisan tuotevalikoima.

1/5
10.3.2024

Todella surkea ja ammattitaidoton organitaatio, jossa firman johto on täysin ammattitaidotonta ja ylin työsuojeluvastaava on lisäksi todella röyhkeä ja empatiakyvytön. Työsuojelu firmassa on naurettavalla tasolla.

Tietoisuus omasta on lähes mahdotonta, koska palkka konkretisoituu vasta 2kk myöhässä. Lisäksi palkkataulukossa on nykyään 7 eri tasoa ja palkkaan vaikuttaa myös ajastetut myynnit, jotka hankaloittavat oman palkan laskentaa entisestään. Tämä kuuluu tosin Elisa Oyj:n/Enia Oy:n strategiaan eli kaikki tehdään tietoisesti mahdollisimman epäselväksi, jotta pidetään työntekijä kokoajan varpaillaan sekä epätietoisena ja selitykset ylempää ovat aina suullisia ja muuttuvat monesti jo sovittujen asioiden jälkeen. Tiettyjä henkilöitä suositaan ja nuoleskellaan firman johdon toimesta. He saavat parempia soittolistoja. Kaikkien yllätykseksi nämä henkilöt ovat yleensä liittoon kuulumattomia johtajien nuoleskelijoita itse.

Sama asioiden sotkeminen ja härvääminen toimii myös asiakkaiden suuntaan. Ensin myydään yhdellä hinnalla ja perään soitellaan, että Ai, tätä kampanjaa ei ollutkaan enää käytössä, pitää nyt ostaa vähän kalliimmalla. Sen jälkeen käytetään myyjille asiakaspalautteena care indexiä, jossa asia kaadetaan myyjän niskaan ja keskitytään siihen kysyikö myyjä puhelun lopuksi olisinko mitenkään muuten voinut olla vielä avuksi

Työ lähinnä järkyttävässä melusaasteessa tehtyä, ikiaikaisilla ja hajoavilla/hajonneilla työvälineillä tehtyä kaoottista härväämistä, jossa verkkokaupat ja monsterbanjot kaatuilevat vähän väliä, usein päivittäin. Kajarit tungetaan myyjien korvien viereen, koska tämä kuulemma nostaa myyntifiilistä. Melusaasteessa soitetaan asiakkaille monesti edes tietämättä mitä sinne myydään ja millä hinnalla. Yritetään vain väkisin tunkea kaikki tuotteet tietämättä mitä asiakkaalla edes ennestään on. Spiikit ovat kieliopillisesti monesti kuin 2-vuotiaan pikkulapsen kirjoittamia. Näitä katsoessa ei tiedä pitäisikö itkeä vai nauraa.

Etätyö tässä firmassa on lisäksi nykyään kiellettyä. Kiellettiin v. 2022 ICT-alan 6 viikon lakon jälkeen, jonka jälkeen kaikki komennettiin toimistolle. Ihan sama tuletko 5km, 50km vai 100km päästä. Kaikki tungetaan väkisin samalle toimistolle kulkutautien ja melun keskelle, vaikka voisit saman paskan tehdä kotoasi rauhassa. Firma ei maksa työmatkakuluja eikä jousta missään. Firma toimii näin myös terveysongelmia sairastavien ihmisten kanssa, muodostaen jopa vakavan terveysuhan työntekijöilleen.

Firman kestopiirre on ns. virkkarikassaan rahojen kerääminen myyntituloksen perusteella. Näillä rahoilla poikkeuksetta ainoastaan ryypätään sen sijasta, että firma veisi työntekijänsä arvokkaasti esim. syömään tai elokuviin. Tai panostaisi esim. liikuntapalveluiden antamiseen työntekijöille. Tällaista sivistystä kyseiseltä firmalta on turha odottaa, mutta tokihan tämä näkyy kaikessa muussakin firman toiminnassa. Joillain toimistoilla firma tekee kaikkea muutakin kivaa kuten mm. pääsee myyntitulosten perusteella heittämään toimistolla koripalloa, pelaamaan jalkapalloa tai osallistumaan arpajaisiin. Näistä saattaa parhaimmillaan saada palkinnoksi tikkunekun tai suklaapatukan tai puolen tunnin vapaudu vankilasta kortti, jolloin toimistolta pääsee perjantain lähtemään puoli tuntia aikaisemmin, josta ei makseta palkkaa. Näiden perusteella moni voisi tulkita firman pitävän ihmisiä täysinä idiootteina.

Firman toiminta on kuin jostain 1970-luvun huonosta ö-tason komedialeffasta. Työvälineet, organisointi ja johdon kyvykkyys täysin nollatasoa.

0/5
19.10.2022

Joensuussa ja Kuopiossa myös nokkimisjärjestys ja meno kuin huonossa high school-leffassa. Pomon bestikset saavat parhaat soittolistat, epäsuositut saavat huonoimmat. Tahallisen epäasiallista ja epäreilua käytöstä esimiehiltä.

1/5
11.11.2021

Työpaikkana muistuttaa lähinnä Pohjois-korean sivujaostoa. Vaihtuvuus suurta, puhut vähän ohi suusi niin rankkua luvassa kun enian oma kgb kuuntelee puhelun. Vitun paskat vanhat tietokoneet ajalta ennen dinosauruksia. Kellosta kyttäämistä että mitä tapahtuu eikä luoteta työntekijään tippaakaan. Yks hyvä asia on että palkka maksetaan sentään ajallaan

5/5
7.7.2021

Paras työpaikka jossa oon koskaan ollut. Mua työntekijänä kohdeltu aina hyvin ja kunnioittavasti, mun kehittymiseen haluttu panostaa. Työkaverit aivan tosi kivoja ja ilmapiiri toimistolla superhyvä ja energinen Suosittelen oikeasti työpaikkana. Tottakai jos ei pärjää eikä ole motivaatiota ja halua kehittyä voi olla huono kokemus.

1/5
22.4.2021

Aivan paska työpaikka, yli myydään samoille asiakkaille aina vaan uudestaan ja uudestaan. Ihan kuin Suomessa ei olisi enempää asiakkaita.

1/5
3.9.2020

Johtoryhmässä on joitan henkilöitä, jotka eivät hallitse työhönsä kuuluvaa osaamista. Varsinkin yksi henkilö kohtelee alaisiaan epäasiallisesti. Muutaman kuukauden työkokemuksen perusteella neuvoisi hakemaan, jos mahdollista, muualta työtä.

3/5
18.1.2020

Sitä onko palkka laskettu oikein, on vaikea seurata. Esimiesten vähäinen koulutus ja kokemus muista työpaikoista näkyy. Vaativa työ, koska samaan aikaan täytyy noudattaa laadunvalvonnan ja lain määräämiä faktoja ja pyrkiä myymään paljon. Tiedonkulku sakkaa ja myyntihinnat voivat vaihdella päivän aikana. Työkaverit iso plussa. Jos myynti luonnistuu ja palkkaa saa paljon, on helpompi niellä epäkohdat joihin tuskin muutosta tulee. Pitkäaikaisia myyjiä ei palkita erikseen ja ns kokemusvuosilisä uppoaa palkkaan. Tuntipalkka on hyvä, mutta bonuksia kertyy vasta, jos olet myynyt tuotteita yli tuntipalkan kuukauden aikana olettaen ettei asiakas peru kauppaa.

1/5
9.12.2019

Johtoryhmässä joitain henkilöitä, joilla ei ole tarvittavaa koulutusta eikä osaamista.Eräskin huutaa, kiroilee,kettuilee,uhkailee jne.Kaikesta ei edes viitsi kirjoittaa, ettei tule painokelvotonta tekstiä.

Parasta yrityksessä ovat työkaverit, tavalliset puhelinmyyjät. En suosittele Eniaa työpaikaksi kenellekkään.

1/5
20.4.2018

Vaasan toimistolla erittäin huono työilmapiiri. Työkaverit mukavia, mutta eräs esimiehistä kohtelee ainakin joitakin alaisiaan törkeästi. En voi suositella kenellekään.

1/5
10.2.2018

Esimiestehtävissä on joitain mitättömän koulupohjan omaavia henkilöitä, jotka osaavat vain suomea eikä ruotsin kieltä vaikka työpaikalla on ruotsinkielistäkin myyntiä ja ruotsinkielisiä asiakkaita. Myyjiltä vaaditaan huippuosaamista ja epänormaalia kunnioitusta esimiehiä kohtaan. Esimiehet voivat sitä vastoin jatkuvasti tehdä mitä tahansa ja käyttäytyä miten tahansa. Työnantajan pitäisi antaa potkut tällaisille esimiehille. Silloin viihtyvyys työssä paranisi ja myyjien vaihtuvuus hidastuisi.

1/5
27.9.2017

Työ Enialla on helppoa. Sitä osaa jokainen tehdä.Ei vaadita koulutusta eikä työkokemusta. Työkaveritkin ovat mukavia, mutta jotkut esimiehet röyhkeitä, epäammattimaisia jne. Niillä on omat suosikkimyyjät, jotka saavat työtehtäviä, joista tulee helpolla rahaa. Toiset saavat työtehtäviä, joista on vaikea saada kunnon palkkaa. Kostotoimenpideiden pelossa ei uskalla valittaa minnekää. En suosittele työpaikkaa oikeudenmukaisuutta arvostavalle henkilölle, mutta henkilölle, jolla ei ole koulutusta ja jolla on löyhä moraali se on sopiva työpaikka.

5/5
24.7.2015

Voi herranjestas mitä kommentteja ylpuolella. Myyntityö on semmoista että jos ei saa mitään myytyä niin silloin ei palkkaakaan tule. Tämä on tulokseen perustuvan palkkauksen idea eikä sen pitäisi tulla yllätyksenä kenellekään joka on sopparit allekirjoittanut. Ylläolevat kommentit vaikuttavat kaiken lisäksi saman henkilön kirjoittamilta, joten jollakin on oma henkilökohtainen alisuorittaminen mennyt kunnolla tunteisiin.

4/5
27.6.2015

Hyvänä puolena, verrattuna moniin puhelinmyyntifirmoihin, pidän työehtosopimusta. Liitto, joskin heikohko, on takana ongelmatilanteissa. Ja näitä tulee väistämättä. Siistiä sisätyötä ja työntekijöiden kesken hyvä henki, mutta tiedonkulku ja osin työntekijöiden kohteleminen aikuisina ihmisinä on vielä lapsen kengissä. Työntekijänä täytyy olla skarppina ja pitää huolta liiton neuvottelemista eduista ja esim työajoista. Helposti velvoitetaan viikonlopputöihin. Sairaspäivistä rokotetaan kohtuuttomasti. Periaatteessa työntekijöitä arvostetaan, mutta kun tekee työtä pörssiyhtiön alimmalla tasolla, on tottakai ensimmäisenä listalla, kun mietitään mistä säästetään. Työtilojen taso vaihtelee eri toimistojen välillä valtavan paljon. Häly lienee suurin ongelma joka toimistolla sekä työpisteiden ergonomisuus. Tässä törmätään usein siihen, minkä verran työnantaja on valmis investoimaan työntekijöiden hyvinvoinnin eteen. Palkkaus on periaatteessa hyvä, joskin myynti työssä palkka saattaa vaihdella paljon eri kuukausina.

1/5
15.4.2015

olin kolme kuukautta enialla työssä enkä kokemukseni perusteella voi suositella sitä työpaikkaa kenellekään.

1/5
14.4.2015

Vaasan toimistossa kohdeltiin joitain myyjiä huonosti, jos ei tullut tarpeeksi kauppaa,uhkailtiin ja annettiin helposti potkut. Koko ajan piti pelätä, että mistä kulloinkin vinoillaan. Jotkut myyjät olivat selvästi paremmassa asemassa kuin toiset

1/5
14.4.2015

Vaasan Enian toimiston myyntipäälliköt suosivat joitan myyjiä. siellä oli kamala työskennellä. vaadittiin tulosta. toiset saivat hurjan hyvää palkkaa ja toisilla oli aivan kehno palkka. piti tehdä kotonakin joitain työhön liittyviä töitä

1/5
14.4.2015

ainakin Vaasan enian toimistossa kohdeltiin myyjiä eriarvoisesti

1/5
12.3.2015

Huono työilmapiiri...