Enia

Työ on tylsää, mielenkiinnotonta, virikkeetöntä, pyörii samojen listojen ympärillä päivästä, kuukaudesta ja vuodesta toiseen. Ammu ja lounaspalavereissa pyörivät samat höpinät päivästä toiseen: mitkä ovat avaus- ja vaihtomaksukiintiöt, mitkä ovat lahjakortit jos niitä edes on, paljon on tekemättä numeronsiirtoja liiba laaba.

Työolosuhteet ovat kaoottisia, hirveä, halpa ja ala-arvoinen musiikki soi kaikkialla. Myyjät istuvat vieri vieressä ja huutavat toistensa korvaan. Palkkamalli epäselvin himmeli varmaan mitä on koskaan rakennettu. Tarkoitus varmasti sumuttaa myyjiä niin etteivät itsekään tiedä mitä ovat tekemässä ja mitä palkkaa saamassa. Kysyttäessä vastaus on aina sama: käy kysymässä toimistopäälliköltä. Kyllähän se niin on, että palkka pitää olla työsopimuksessa SELKEÄSTI PERUSTEINEEN eikä suullisten ilmoitusten varassa.

Työvälineet ovat ala-arvoisia. Rikkinäisiä, vuosikausia vanhoja työtuoleja, kuulokkeiden katkenneita piuhoja, jatkuvasti romahtelevia järjestelmiä, huonot tuuletukset ja järjetön/aivoton musiikinmöykkä. Pomot toistelevat paremman osaamisen puutteessa lausetta myynti on fiilislaji. Minkäänköistä peiliinkatsomista firmassa ei ole koskaan ollut. Pomot sanelevat mitä sattuu ja kaikki sälytetään enenevässä määrin myyjän vastuulle samalla kun palkka alenee kokoajan.

Enian kehityskaari:
1. N. 5 vuotta sitten poistuivat palveluneuvojat, jotka soittivat kauppojen perään ja opastivat käyttöönotossa
2. 1,5v sitten poistui Elisalta s-bonukset liittymistä
3. Samoihin aikoihin myyjien työmäärä tuplattiin (ilman lisäpalkkaa) kaupanteon yhteydessä, koska myyjien pitää nykyään tehdä asiakkaan puolesta ostokset verkkokaupasta sekä sen lisäksi kirjata sama vielä omaan järjestelmään. Ennen oli vain oma järjestelmä ja nykyinen huomattavasti aikaa vievempää.
3. N. vuosi sitten palkkamalli muutettiin heikommaksi. Ennen firmalla oli käytössä ns. jäävuorimalli eli kaikki mitä myit TES:n yli, tuli suoraan palkkaan. Tunneilla ei ollut väliä paljon olit töissä. Vuosi sitten palkkamalli muutettiin tuntipalkaksi, jonka päälle provikat heikkenivät n. viidesosaan entisestä. Tämä tarkoittaa, että joudut istumaan paljon pidempään töissä, mutta saat paljon paskempaa palkkaa
4. N. vuosi sitten poistettiin myös varmistussoitot asiakkaille tarvittaessa laitteiden käyttöönotossa- Tarkoittaa sitä, että esim. vanhalle ihmiselle ei voi soittaa perään ja varmistaa, että saa myydyn tuotteen otettua käyttöön. Vahvistustekstiviestissä asiakkaalle tulee vain asiakaspalvelun maksullinen 010-numero.
5. Etätyömahdollisuuttakaan ei ole Enialla/Elisalla toisinkuin edistyneemmillä kilpailijoilla.

Syy miksi Enia on todella heikko firma, on sen täysin epäpätevä ja osaamaton, kapea yritysjohto. Kyseinen, muutamista henkilöistä koostuva yritysjohto ei ymmärrä firman organisaatiosta mitään, ei välitä työntekijöiden hyvinvoinnista/työolosuhteista tuon taivaallista eikä pysty mitään asiaa esittämään selkeästi ja ymmärrettävästi. Eivät osaa edes kampanjoita päivittää ajan tasalle, vaikka vihdoin viimein n. pari vuotta sitten saivat jopa tehtyä yhden kampanjataulukon minne olisi pitänyt päivittää tuotteiden hinnat ajan tasalle. Kun saivat tämän tehtyä, eivät edes päivitä sitä. Tarkoittaa sitä, että teet asiakkaalle 30-45min ajan vaivalla ja vääntämisellä kaupat, sitten kun olet lyönyt ne lukkoon niin tuleekin ilmoitus, että kampanjat olivatkin väärät, tuote onkin 3E/kk kalliimpi. Sen jälkeen soitat asiakkaalle takaisin, että hei, tämä tuote olikin 3E/kk kalliimpi, ei varmaan haittaa Kyllä haittaa.

Onkohan tämä Enian työnjohto koskaan minkä kuvan he jättävät epäpätevällä toiminnallaan koko Elisasta asiakkaille N. 95% asiakkaista on jo valmiiksi tyytymättömiä Elisaan eivätkä halua kuulla heistä mitään, koska Elisa on aiemmin sössinyt toimintansa ja myynyt mm. paskasti toimivia nettejä. Onkohan tämä firma miettinyt koskaan kauaksi aikaa heillä riittää asiakkaita

Viranomaisten tulisi perata pohjia myöten koko Enia Oy:n sekä myös Elisa Oyj:n toiminta. Tarkistaa työolosuhteet, palkanmaksuperusteet, palkastapidätysperusteet (laatuvirheet, joista ei mainita työhaastattelussa) sekä olisi varmasti syytä myös tutkia mihin nämä Enian ja Elisan rahat todellisuudessa menevät. Tilinpäätökset vain auki ja katsotaan onko kyseessä se suomalainen, vastuullinen operaattori.

Heikoin paikka mitä maan päällä on.

Kuvittelee olevansa edistyksellinen firma, mutta tåysin takapajuinen firma, jossa asiakkaita ja omia työntekijöitä huijataan jatkuvalla syötöllä. Palkkakuiteissa on mitä sattuu, yrityksen ammattitaidoton johto on rakentanut siitä käsittämättömän himmelin.

Halpa ja täydellä volyymillä soiva tekno-ja rap-musiikki pilaa viimeisenkin mahdollisuudennjärkeväön työntekoon. Järkevien ja järkevänhintaisten tuotteiden sijasta asiakkaille myydään fiiliksellä paskaa. Tämä fiilis on se mistä esimiestasoa myöten puhuvat kaikkialla.

Firma toimii nöin, koska sen pn aina annettu toimia. Viranomaisten pitäisi tutkia pohjia myöten firman toiminta tilinpäätöksiä ja työoloja myöten. Siinä on Enia Oy:llä lappu nopeasti luukulla.

Täysin aivoton firma, älkää tuhlatko elämästänne minuuttiakaan tähän.

Eipä hirveesti oo kehuttavaa Eniassa. Samoille asiakkaille soitellaan päivästä toiseen ja johdon toiminta sekavaa ja ala-arvoista. Toimistollaki meininki niinkuin sirkuksessa, paska teknomusiikki soi täysillä ja tällöin vielä pitäisi yrittää koittaa myydä, kun ei edes asiakkaan vastauksia kuule. Ainut plussa taitaa olla laaja Elisan tuotevalikoima.