Vakuutusvirkailija
Ammatin kuvaus
Vakuutusvirkailija on asiantunteva ammattilainen, joka työskentelee vakuutusyhtiöissä ja vastaa vakuutushakemusten käsittelystä, asiakaspalvelusta sekä vakuutusten myynnistä. He arvioivat asiakkaiden tarpeita, tarjoavat sopivia vakuutusratkaisuja ja auttavat asiakkaita vakuutuskorvausprosessissa. Vakuutusvirkailijat pitävät myös yhteyttä asiakaspalveluun ja varmistavat, että asiakkaat saavat tarvitsemansa tiedot ja avun.
Työnkuvaan kuuluu:
- Vakuutushakemusten arviointi ja käsittely
- Asiakaspalvelu ja neuvonta
- Vakuutusten myynti ja markkinointi
- Vakuutuskorvausten käsittely
- Asiakastietojen ylläpito ja hallinta
Urapolku
- Vakuutusmyyjä
- Vakuutusasiantuntija
- Tiimin johtaja
- Vakuutusalojen asiantuntija
- Riskienhallinnan asiantuntija
Tärkeimmät taidot
Tekniset taidot
- Vakuutustekniikka ja -lainsäädäntö
- Riskien arviointi ja hallinta
- Asiakastietojärjestelmien käyttö
- Vakuutuskorvausprosessi
Pehmeät taidot
- Erinomainen viestintä ja neuvottelutaidot
- Asiakaspalveluhenkisyys
- Ongelmanratkaisukyky
- Tiimityöskentelytaidot
- Joustavuus ja sopeutumiskyky
Palkkatiedot
Keskimääräinen peruspalkka
2713 €/kk
2000 €
3300 €
Nousussa 3% vuodessa