Toimistosiheeri
Ammatin kuvaus
Toimistosiheeri on keskeinen rooli organisaation toiminnassa, joka vastaa päivittäisten toimistotehtävien sujuvuudesta. He hoitavat asiakirjojen hallintaa, asiakaspalvelua, aikataulutusta ja muita hallinnollisia tehtäviä. Toimistosiheeri on usein ensimmäinen yhteyshenkilö asiakkaille ja vierailijoille, joten hyvät viestintätaidot ja asiakaspalvelukyky ovat välttämättömiä.
Työtehtäviin kuuluu myös tietokoneohjelmien käyttö, kuten tekstinkäsittely, taulukkolaskenta ja sähköpostiviestintä. Toimistosiheeri voi myös osallistua projektien koordinointiin ja hallintaan, riippuen organisaation tarpeista.
Urapolku
Toimistosiheerin urapolku voi sisältää seuraavia vaiheita:
- Toimistoapulainen
- Toimistosiheeri
- Hallintovastaava
- Toimiston johtaja
- Projektipäällikkö
Tärkeimmät taidot
Tekniset taidot
- Vahva tietotekninen osaaminen (esim. Microsoft Office)
- Asiakirjahallinta ja arkistointi
- Ajanhallinta ja aikataulutus
Pehmeät taidot
- Hyvät viestintätaidot
- Asiakaspalveluhenkisyys
- Organisointikyky
- Tiimityöskentelytaidot
- Sopeutumiskyky ja joustavuus
Palkkatiedot
Keskimääräinen peruspalkka
2342 €/kk
2300 €
2700 €
Nousussa 2% vuodessa