Ratkaisuasiantuntija
Ammatin kuvaus: Ratkaisuasiantuntija
Ratkaisuasiantuntija on ammattilainen, joka keskittyy asiakkaiden liiketoimintaongelmien ratkaisemiseen tarjoamalla asiantuntevia neuvoja ja räätälöityjä ratkaisuja. He työskentelevät tiiviisti asiakkaiden kanssa ymmärtääkseen heidän tarpeensa ja kehittääkseen ratkaisuja, jotka parantavat liiketoimintaprosesseja ja tehostavat toimintaa.
Tyypillisiä tehtäviä:
- Asiakkaiden tarpeiden analysointi ja ymmärtäminen
- Ratkaisujen suunnittelu ja toteutus
- Tekninen tuki ja koulutus asiakkaille
- Projektinhallinta ja aikataulujen hallinta
- Yhteistyö eri sidosryhmien kanssa
Urapolku
- Junior Ratkaisuasiantuntija
- Ratkaisuasiantuntija
- Senior Ratkaisuasiantuntija
- Ratkaisupäällikkö
- Liiketoimintaprosessien asiantuntija
Tärkeimmät taidot
Tekniset taidot
- Ohjelmointi ja ohjelmistokehitys
- Liiketoimintaprosessien ymmärtäminen
- Järjestelmien integraatio ja hallinta
- Projektinhallinta
- Analytiikka ja tietojen käsittely
Pehmeät taidot
- Viestintä- ja neuvottelutaidot
- Ongelmanratkaisukyky
- Asiakaspalvelu ja -suuntautuneisuus
- Tiimityö ja yhteistyökyky
- Sopeutumiskyky ja joustavuus
Palkkatiedot
Keskimääräinen peruspalkka
2803 €/kk
2100 €
4200 €
Nousussa 2% vuodessa