Portieeri
Ammatin kuvaus: Portieeri
Portieeri on henkilö, joka vastaa rakennusten, hotellien tai muiden tilojen turvallisuudesta, asiakaspalvelusta ja yleisestä järjestyksestä. Portieerin tehtäviin kuuluu asiakkaiden vastaanottaminen, ohjaaminen, matkatavaroiden käsittely ja tilojen valvonta. Portieerit tekevät usein yhteistyötä muiden turvallisuushenkilöstön jäsenten kanssa varmistaakseen, että tilat pysyvät turvallisina ja asiakkaille miellyttävinä.
Työskentelyympäristö voi vaihdella hotellista liiketiloihin tai tapahtumapaikkoihin. Portieerit saattavat myös olla vastuussa erilaisten tapahtumien organisoinnista ja asiakaspalvelusta.
Kokopäivätyö
Osittainen etätyömahdollisuus
Asiakaspalvelutaidot
Turvallisuuskoulutus
Urapolku
- Vastaanottovirkailija
- Portieeri
- Turvallisuuspäällikkö
- Tapahtumakoordinaattori
- Asiakaspalvelupäällikkö
Tärkeimmät taidot
Tekniset taidot
- Turvallisuus- ja valvontajärjestelmien tuntemus
- Ensivaste- ja hätätilanteiden hallinta
- Asiakaspalvelu- ja viestintätaidot
Pehmeät taidot
- Tiimityö ja yhteistyökyky
- Ongelmanratkaisu ja kriittinen ajattelu
- Stressinsietokyky ja rauhallisuus kiireisissä tilanteissa
- Hyvät vuorovaikutustaidot
Palkkatiedot
Keskimääräinen peruspalkka
2051 €/kk
2000 €
2102 €
Nousussa 2% vuodessa