Perintäkäsittelijä
Ammatin kuvaus
Perintäkäsittelijä on ammattilainen, joka vastaa perintäprosessin hallinnasta ja asiakassuhteista. Heidän tehtävänsä on kerätä maksamattomia saatavia asiakkailta ja neuvotella maksujärjestelyistä. Perintäkäsittelijät työskentelevät usein perintätoimistoissa tai rahoituslaitoksissa.
Työtehtäviin kuuluu:
- Asiakastietojen kerääminen ja analysointi
- Perintäkirjeiden ja -ilmoitusten laatiminen
- Puhelinhaastattelut ja neuvottelut velallisten kanssa
- Oikeudellisten asiakirjojen valmistelu tarvittaessa
- Asiakassuhteiden hoitaminen ja asiakaspalvelu
Kokopäivätyö
Etätyömahdollisuus
Kandidaatin tai maisterin tutkinto
Urapolku
- Perintäassistentti
- Perintäkäsittelijä
- Senior Perintäkäsittelijä
- Perintäpäällikkö
- Rahoitusasiantuntija
Tärkeimmät taidot
Tekniset taidot
- Perintäohjelmistojen tuntemus
- Asianajotoiminnan ja maksujärjestelyjen tuntemus
- Hyvä ymmärrys rahoitusmarkkinoista
Pehmeät taidot
- Vahvat viestintätaidot
- Neuvottelutaidot
- Ongelmanratkaisukyky
- Empatia ja asiakaspalveluhenkisyys
- Kestävyys ja paineensietokyky
Palkkatiedot
Keskimääräinen peruspalkka
2260 €/kk
1600 €
2750 €
Nousussa 0% vuodessa