Palvelutuotepäällikkö
Ammatin kuvaus
Palvelutuotepäällikkö on ammattilainen, joka vastaa palveluiden kehittämisestä, hallinnasta ja markkinoinnista. Hän työskentelee tiiviissä yhteistyössä eri sidosryhmien, kuten kehittäjien, myynnin ja asiakaspalvelun, kanssa varmistaakseen, että palvelut täyttävät asiakkaiden tarpeet ja odotukset. Palvelutuotepäällikkö analysoi markkinoita, kilpailijoita ja asiakaspalautetta kehittääkseen palvelustrategioita ja -ratkaisuja.
Kokopäivätyö
Etätyömahdollisuus
Kandidaatin tai maisterin tutkinto, mieluiten liiketoiminta- tai teknologia-alalta
Tiimin johtaminen
Urapolku
- Palvelutuoteassistentti
- Palvelutuotepäällikkö
- Senior Palvelutuotepäällikkö
- Tuotejohtaja
- Strateginen palvelupäällikkö
Tärkeimmät taidot
Tekniset taidot:
- Palvelun kehittämiseen liittyvät teknologiat
- Projektinhallintatyökalut
- Analytiikka ja markkinatutkimus
Pehmeät taidot:
- Tiimin johtaminen ja mentorointi
- Ongelmanratkaisu ja kriittinen ajattelu
- Viestintä ja yhteistyö
- Asiakaspalveluhenkisyys
- Strateginen ajattelu ja liiketoimintaosaaminen
Palkkatiedot
Keskimääräinen peruspalkka
4558 €/kk
4600 €
6000 €
Nousussa 2% vuodessa