Osastoapulainen
Ammatin kuvaus
Osastoapulainen on tärkeä osa organisaation päivittäistä toimintaa. Heidän tehtävänsä vaihtelevat osaston mukaan, mutta yleensä he avustavat osaston johtajaa ja muita työntekijöitä erilaisissa hallinnollisissa ja käytännön tehtävissä. Osastoapulaiset voivat olla vastuussa asiakirjojen käsittelystä, tietojen syöttämisestä, asiakaspalvelusta ja muista tukitehtävistä, jotka auttavat osaston sujuvaa toimintaa.
Työ voi sisältää myös yhteistyötä eri tiimien ja osastojen kanssa, joten hyvät viestintätaidot ovat tärkeitä. Osastoapulaiset voivat työskennellä monilla eri aloilla, kuten vähittäiskaupassa, terveydenhuollossa ja hallinnollisissa tehtävissä.
Urapolku
Osastoapulainen
Tiimivastaava
Osaston koordinaattori
Hallintoassistentti
Osaston johtaja
Tärkeimmät taidot
Tekniset taidot
Tietokoneen käytön perusteet (esim. Office-ohjelmat)
Asiakirjojen hallinta
Tietokannan käyttö
Viestintätaidot
Asiakaspalvelutaidot
Organisointikyky
Ajanhallinta
Pehmeät taidot
Tiimityöskentely
Ongelmanratkaisukyky
Sopeutumiskyky ja joustavuus
Palkkatiedot
Keskimääräinen peruspalkka
1822 €/kk
1630 €
2023 €
Nousussa 1% vuodessa