Matkanjohtaja
Ammatin kuvaus: Matkanjohtaja
Matkanjohtaja on ammattilainen, joka vastaa ryhmien opastamisesta ja matkareittien suunnittelusta. Hän organisoi matkoja, huolehtii osallistujien hyvinvoinnista ja varmistaa, että matka sujuu ongelmitta. Matkanjohtaja toimii myös linkkinä matkustajien ja paikallisten palveluntarjoajien välillä, ja hänellä on syvällinen tietämys matkakohteista.
Tehtävät voivat sisältää:
- Matkareittien suunnittelu ja aikataulutus
- Ryhmän opastaminen ja tiedottaminen
- Matkustajien tarpeiden huomioiminen
- Ongelmien ratkaiseminen matkan aikana
- Yhteistyö paikallisten oppaiden ja palveluiden kanssa
Urapolku
- Matkatoimiston asiakaspalvelija
- Matkanjohtaja
- Erikoismatkojen järjestäjä
- Matkailualan johtaja
- Konsultti tai neuvonantaja
Tärkeimmät taidot
Tekniset taidot:
- Matkustusteknologioiden hallinta (esim. varausjärjestelmät)
- Perustietämys turvallisuus- ja vakuutusasioista
- Kieli- ja kulttuuritietoisuus
Pehmeät taidot:
- Erinomainen viestintä- ja vuorovaikutustaito
- Ongelmanratkaisukyky ja joustavuus
- Asiakaspalveluhenkisyys
- Tiimityöskentelytaidot
- Kulttuurinen herkkyys ja empatia
Palkkatiedot
Keskimääräinen peruspalkka
4040 €/kk
3500 €
4700 €
Nousussa 4% vuodessa