Matkailuvirkailija
Ammatin kuvaus
Matkailuvirkailija on ammattilainen, joka työskentelee matkailualalla ja vastaa asiakkaiden matkasuunnitelmien toteuttamisesta sekä matkailupalveluiden tarjoamisesta. He auttavat asiakkaita valitsemaan sopivia matkakohteita, varaamaan matkoja, majoituksia ja aktiviteetteja. Matkailuvirkailijat tarjoavat myös tietoa matkailukohteista, kulttuurista ja paikallisista käytännöistä.
Kokopäivätyö
Asiakaspalvelu
Matkailualan koulutus tai kokemus
Yhteistyö matkatoimistojen ja palveluntarjoajien kanssa
Urapolku
Matkailuvirkailija
Matkatoimiston johtaja
Matkailukonsultti
Erikoismatkailun asiantuntija
Matkailuasiantuntija
Tärkeimmät taidot
Tekniset taidot
Varausjärjestelmien ja -ohjelmistojen käyttö
Matkailualan lainsäädännön tuntemus
Asiakaspalvelun taidot
Markkinointi ja myynti
Pehmeät taidot
Viestintä- ja neuvottelutaidot
Kulttuurinen herkkyys ja monimuotoisuuden arvostaminen
Ongelmanratkaisu ja kriittinen ajattelu
Sopeutumiskyky ja kyky työskennellä paineen alla
Palkkatiedot
Keskimääräinen peruspalkka
2421 €/kk
1400 €
3400 €
Nousussa 0% vuodessa