Matkailusihteeri
Ammatin kuvaus
Matkailusihteeri on ammattilainen, joka työskentelee matkailualalla ja vastaa matkailupalveluiden suunnittelusta, organisoinnista ja hallinnasta. He voivat työskennellä matkatoimistoissa, hotelleissa, tapahtumajärjestäjinä tai matkailuorganisaatioissa. Matkailusihteerin tehtäviin kuuluu asiakaspalvelu, matkatoiveiden toteuttaminen, matkakohteiden tutkiminen ja markkinointi.
Kokopäivätyö
Etätyömahdollisuus
Matkailualan koulutus (esim. matkailualan tutkinto)
Asiakaspalvelutaito
Urapolku
Matkailusihteeri
Matkatoimiston myynti- ja markkinointivastaava
Tapahtumakoordinaattori
Matkailupalveluiden kehittäjä
Matkailualan asiantuntija
Tärkeimmät taidot
Tekniset taidot
Matkailualan ohjelmistot ja järjestelmät
Varauksenhallintajärjestelmät
Sosiaalinen media ja digitaalinen markkinointi
Pehmeät taidot
Erinomainen viestintä- ja asiakaspalvelutaito
Organisointikyky ja aikataulutus
Kulttuurinen ymmärrys ja kielitaito
Ongelmanratkaisu ja joustavuus
Palkkatiedot
Keskimääräinen peruspalkka
2260 €/kk
1900 €
3200 €
Nousussa 4% vuodessa