Kassanhoitaja

Kassanhoitajan koulutus

Kassanhoitajan koulutus on suunniteltu tarjoamaan opiskelijoille tarvittavat taidot ja tiedot asiakaspalvelussa, maksujärjestelmissä sekä myynnissä. Koulutus kestää yleensä 1–2 vuotta, riippuen opintopolusta ja opiskelijan aikaisemmasta koulutuksesta.

Opintoihin kuuluu käytännön harjoittelua, teoriaopintoja sekä asiakaspalvelun perusasioita. Opiskelijat oppivat käsittelemään maksuvälineitä, hoitamaan asiakaskyselyjä ja tekemään myyntityötä.

Aikuiskoulutus tarjoaa mahdollisuuden aikuisille henkilöille, jotka haluavat vaihtaa alaa tai kehittää osaamistaan kassanhoitajan tehtävissä. Aikuiskoulutusohjelmat ovat joustavia ja usein räätälöityjä työssäkäyville opiskelijoille. Koulutus voi tapahtua esimerkiksi oppisopimuskoulutuksena, jolloin opiskelija voi yhdistää työn ja opiskelun.

Kassanhoitajan ammatissa työskentelee useissa eri ympäristöissä, kuten vähittäiskaupassa, ravintoloissa ja muissa asiakaspalvelupisteissä. Työ vaatii hyviä vuorovaikutustaitoja, tarkkuutta ja asiakaspalveluhenkisyyttä.