Korvauspäällikkö
Ammatin kuvaus: Korvauspäällikkö
Korvauspäällikkö on vastuussa vakuutusyhtiön korvausprosessien johtamisesta ja hallinnoinnista. Hän varmistaa, että asiakkaille tarjotaan oikea-aikaisia ja oikeudenmukaisia korvauksia. Korvauspäällikkö toimii tiiviissä yhteistyössä muiden osastojen, kuten asiakaspalvelun ja riskienhallinnan, kanssa.
Työtehtäviin kuuluu:
- Korvausclaimien arviointi ja käsittely
- Asiakkaiden neuvonta ja tukeminen korvausprosessin aikana
- Korvauskäytäntöjen kehittäminen ja parantaminen
- Tiimin johtaminen ja kouluttaminen
Urapolku
- Vakuutusasiantuntija
- Korvauskäsittelijä
- Korvauspäällikkö
- Vakuutusyhtiön johtotehtävät
Tärkeimmät taidot
Tekniset taidot:
- Vakuutusalalla tarvittavat lainsäädännön tuntemus
- Korvausprosessien tuntemus
- Erilaiset vakuutusteknologiat ja ohjelmistot
Pehmeät taidot:
- Hyvät viestintä- ja neuvottelutaidot
- Asiakaspalveluhenkisyys
- Ongelmanratkaisukyky
- Tiimityöskentelytaidot
Palkkatiedot
Keskimääräinen peruspalkka
4560 €/kk
2999 €
6700 €
Nousussa 3% vuodessa