Konttorityöntekijä
Ammatin kuvaus
Konttorityöntekijä on tärkeä osa organisaation päivittäistä toimintaa. Hän hoitaa erilaisia hallinnollisia tehtäviä, kuten asiakirjojen käsittelyä, tietojen syöttämistä ja asiakaspalvelua. Konttorityöntekijät työskentelevät usein tiimeissä ja tukevat muun muassa esimiesten ja muiden työntekijöiden työtä.
Työnkuvaan kuuluu usein:
- Puheluiden ja sähköpostien käsittely
- Tietokannan ylläpito
- Raporttien laatiminen
- Kokousten järjestäminen
Työympäristö on yleensä toimistomainen, ja työtä voidaan tehdä sekä kokoaikaisesti että osa-aikaisesti.
Urapolku
- Harjoittelija
- Konttorityöntekijä
- Johtava konttorityöntekijä
- Toimistonhoitaja
- Hallintopäällikkö
Tärkeimmät taidot
Tekniset taidot
- Office-ohjelmistojen hallinta (esim. Word, Excel, PowerPoint)
- Tietokantojen ja asiakirjahallintajärjestelmien tuntemus
- Perustietotekniikan taidot
Pehmeät taidot
- Hyvät viestintätaidot
- Organisointikyky
- Asiakaspalveluhenkisyys
- Tiimityöskentelytaidot
- Sopeutumiskyky ja joustavuus
Palkkatiedot
Keskimääräinen peruspalkka
2209 €/kk
1800 €
2700 €
Nousussa 0% vuodessa