Kassatyöntekijä
Ammatin kuvaus
Kassatyöntekijä on asiakaspalvelun ammattilainen, joka työskentelee myymälöissä, supermarketeissa tai muissa vähittäiskaupoissa. Heidän päävastuunsa on tuotteiden myynti, maksujen käsittely ja asiakaspalvelu. Kassatyöntekijät varmistavat, että asiakaskokemus on positiivinen, ja he auttavat asiakkaita tarvittaessa tuotteiden löytämisessä tai kysymyksiin vastaamisessa.
Työ voi sisältää myös tuotteiden hyllyttämistä, varastonhallintaa ja kassakoneen käytön opettelua. Kassatyöntekijöiltä odotetaan tarkkuutta, nopeutta ja ystävällistä asiakaspalveluasennetta.
Urapolku
- Myyjä
- Kassatyöntekijä
- Vuoropäällikkö
- Myymäläpäällikkö
- Aluepäällikkö
Tärkeimmät taidot
Tekniset taidot
- Kassakoneen ja maksupäätteiden käyttö
- Perustuntemus myymäläohjelmistoista
Pehmeät taidot
- Erinomainen asiakaspalvelu
- Hyvät viestintätaidot
- Kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä
- Tiimityöskentelytaidot
- Ongelmanratkaisukyky
Palkkatiedot
Keskimääräinen peruspalkka
2736 €/kk
1100 €
4000 €
Nousussa 0% vuodessa