Kassamyyjä
Ammatin kuvaus
Kassamyyjä on asiakaspalvelun ammattilainen, joka työskentelee myymälässä, supermarketissa tai muussa kaupallisessa ympäristössä. Heidän päätehtävänsä on käsitellä asiakastilauksia, skannata tuotteita, vastaanottaa maksut ja antaa asiakkaille tarvittavaa tietoa tuotteista ja palveluista. Kassamyyjät varmistavat myös, että myymälä on siisti ja järjestetty sekä auttavat asiakkaita löytämään tarvitsemansa tuotteet.
Työnkuvaan kuuluu usein myös asiakaspalvelu, ongelmanratkaisu ja palautteiden käsittely. Kassamyyjät tekevät tiivistä yhteistyötä muiden myymälähenkilökunnan kanssa ja heillä on tärkeä rooli asiakaskokemuksen parantamisessa.
Osa-aikatyö
Joustavat työajat
Ei erityisiä koulutusvaatimuksia, mutta asiakaspalvelukokemus on eduksi
Urapolku
Kassamyyjä
Myymälähenkilö
Myyntipäällikkö
Asiakaspalvelupäällikkö
Myymälänjohtaja
Tärkeimmät taidot
Tekniset taidot
Kassarajapintojen käyttö
Perustiedot tuotteista ja hinnoista
Maksuprosessien hallinta
Pehmeät taidot
Erinomainen asiakaspalvelu
Viestintätaidot
Ongelmanratkaisu
Tiimityötaidot
Sopeutumiskyky ja paineensietokyky
Palkkatiedot
Keskimääräinen peruspalkka
2218 €/kk
1081 €
2400 €
Nousussa 2% vuodessa