Järjestelmätukihenkilö
Ammatin kuvaus
Järjestelmätukihenkilö on ammattilainen, joka vastaa tietoteknisten järjestelmien, ohjelmistojen ja laitteistojen tukemisesta ja ylläpidosta organisaatiossa. He tarjoavat teknistä apua käyttäjille, ratkaisevat ongelmia ja varmistavat, että järjestelmät toimivat tehokkaasti. Järjestelmätukihenkilöt voivat työskennellä erilaisissa ympäristöissä, kuten IT-osastoilla, asiakastukitiimeissä tai itsenäisinä konsultteina.
Kokopäivätyö
Mahdollisuus etätyöhön
Tekninen koulutus tai vastaava kokemus
Käyttäjien kouluttaminen ja tukeminen
Urapolku
IT-tukihenkilö
Järjestelmätukihenkilö
IT-asiantuntija
IT-projektipäällikkö
Järjestelmäarkkitehti
Tärkeimmät taidot
Tekniset taidot
Käyttöjärjestelmät (Windows, Linux, macOS)
Verkkotekniikat ja -protokollat
Ohjelmointikielet (esim. Python, Bash)
Tietokantojen hallinta
Pehmeät taidot
Asiakaspalvelu ja viestintä
Ongelmien ratkaisu ja kriittinen ajattelu
Tiimityöskentely ja yhteistyö
Sopeutumiskyky ja jatkuva oppiminen
Palkkatiedot
Keskimääräinen peruspalkka
2632 €/kk
2000 €
3400 €
Nousussa 1% vuodessa