Jälkimarkkinointipäällikkö
Ammatin kuvaus: Jälkimarkkinointipäällikkö
Jälkimarkkinointipäällikkö on ammattilainen, joka vastaa yrityksen jälkimarkkinointistrategioiden suunnittelusta ja toteutuksesta. Hän keskittyy asiakassuhteiden kehittämiseen, asiakaspalvelun parantamiseen ja asiakastyytyväisyyden lisäämiseen. Jälkimarkkinointipäällikkö analysoi asiakaspalautetta, kehittää asiakasuskollisuusohjelmia ja toimii linkkinä asiakkaiden ja yrityksen välillä.
Tärkeimmät tehtävät:
- Asiakassuhteiden hallinta ja kehittäminen
- Jälkimarkkinointistrategioiden suunnittelu
- Asiakastyytyväisyyden mittaaminen ja parantaminen
- Asiakasviestinnän suunnittelu ja toteutus
- Raportointi ja analysointi
Urapolku
- Markkinointikoordinaattori
- Markkinointipäällikkö
- Jälkimarkkinointipäällikkö
- Asiakkuusjohtaja
- Markkinointijohtaja
Tärkeimmät taidot
- Tekniset taidot
- Markkinointityökalut ja -ohjelmistot
- Analytiikka ja raportointityökalut
- CRM-järjestelmät
- Pehmeät taidot
- Viestintä ja vuorovaikutus
- Asiakaspalvelu ja ongelmanratkaisu
- Tiimityöskentely ja yhteistyö
- Strateginen ajattelu ja suunnittelu
- Sopeutumiskyky ja jatkuva oppiminen
Palkkatiedot
Keskimääräinen peruspalkka
4603 €/kk
3000 €
6300 €
Nousussa 1% vuodessa