Huoltamovastaava
Ammatin kuvaus: Huoltamovastaava
Huoltamovastaava on vastuussa huoltamon päivittäisestä toiminnasta ja asiakaspalvelusta. Hänen tehtävänään on varmistaa, että huoltamo toimii sujuvasti ja tehokkaasti, ja että asiakkaat saavat korkealaatuista palvelua. Huoltamovastaava hallinnoi myös varastoa, tilaa ja valvoo työntekijöiden toimintaa. Hän voi olla mukana myös markkinoinnissa ja myynnissä, sekä kehittää huoltamon palveluita asiakastarpeiden mukaan.
Työtehtäviin kuuluu muun muassa:
- Päivittäisten toimintojen hallinta
- Asiakaspalvelu ja asiakassuhteiden ylläpito
- Työntekijöiden koulutus ja ohjaus
- Varaston ja tuotteiden hallinta
- Kustannusten seuranta ja raportointi
- Laadunvalvonta ja turvallisuusmääräysten noudattaminen
Urapolku
Huoltamovastaavan urapolku voi alkaa esimerkiksi huoltamotyöntekijänä tai asiakaspalvelijana. Urakehitys voi edetä seuraavasti:
- Huoltamotyöntekijä
- Asiakaspalvelija
- Huoltamovastaava
- Aluevastaava
- Toimitusjohtaja tai yrittäjä
Tärkeimmät taidot
Tekniset taidot
- Asiakaspalvelutaidot
- Markkinointi ja myynti
- Varastonhallinta
- Työskentely paineen alla
Pehmeät taidot
- Tiimityöskentely
- Johtamis- ja organisointitaidot
- Hyvät kommunikaatiotaidot
- Sopeutumiskyky ja ongelmanratkaisutaidot
Palkkatiedot
Keskimääräinen peruspalkka
2058 €/kk
1806 €
2600 €
Nousussa 3% vuodessa