Hautaustoimistovirkailija
Ammatin kuvaus
Hautaustoimistovirkailija on ammattilainen, joka työskentelee hautaustoimistossa ja vastaa erilaisista hautauspalveluihin liittyvistä tehtävistä. Hänen rooliinsa kuuluu asiakkaiden tukeminen surun aikana, hautausjärjestelyjen suunnittelu ja toteutus sekä virallisten asiakirjojen käsittely. Hautaustoimistovirkailija tarjoaa myös tietoa eri hautausvaihtoehdoista ja auttaa perheitä valitsemaan heidän tarpeisiinsa parhaiten sopivat palvelut.
Työnkuvaan voi kuulua myös yhteistyö eri organisaatioiden, kuten seurakuntien ja hautausmaiden, kanssa sekä tapahtumien, kuten muistotilaisuuksien, järjestäminen.
Urapolku
Hautaustoimistovirkailijana voi edetä seuraaville tasoille:
- Apulaisvirkailija
- Hautaustoimiston johtaja
- Hautausalan asiantuntija
- Konsultti hautauspalveluissa
Tärkeimmät taidot
Tekniset taidot
- Asiakaspalvelu ja vuorovaikutustaidot
- Organisointikyky ja aikataulutus
- Viranomaisten asiakirjojen käsittely
- Muistotilaisuuksien suunnittelu ja toteutus
Pehmeät taidot
- Empatia ja tunneäly
- Viestintätaidot
- Stressinsietokyky
- Tiimityöskentely
Palkkatiedot
Keskimääräinen peruspalkka
3037 €/kk
1260 €
4500 €
Nousussa 4% vuodessa