Autovuokraamovirkailija
Ammatin kuvaus
Autovuokraamovirkailija on asiakaspalvelun ammattilainen, joka työskentelee autovuokraamossa. Heidän päätehtävänsä on auttaa asiakkaita vuokraamaan autoja, käsitellä varauksia, sekä tarjota tietoa eri ajoneuvoista ja palveluista. Autovuokraamovirkailijat varmistavat myös, että vuokrattavat autot ovat hyvässä kunnossa ja valmiita asiakkaiden käyttöön.
Työnkuvaan sisältyy asiakaspalvelua, asiakirjojen käsittelyä ja vuokrattavien ajoneuvojen tarkastamista. Autovuokraamovirkailijat työskentelevät usein kiireisessä ympäristössä, ja heidän on pystyttävä toimimaan tehokkaasti sekä ratkaisemaan ongelmia asiakkaiden tarpeiden mukaan.
Kokopäivätyö
Mahdollisuus työskennellä vuorotyössä
Asiakaspalvelutaito
Urapolku
Asiakaspalvelija
Autovuokraamovirkailija
Toimistopäällikkö
Aluepäällikkö
Johtaja
Tärkeimmät taidot
Tekniset taidot
Asiakaspalvelutaidot
Tietokoneen käyttötaidot (varausjärjestelmät)
Ajoneuvojen tuntemus
Pehmeät taidot
Hyvä viestintäkyky
Ongelmanratkaisukyky
Tiimityöskentely
Stressinsietokyky
Asiakastyytyväisyyden parantaminen
Palkkatiedot
Keskimääräinen peruspalkka
2180 €/kk
1500 €
3000 €
Nousussa 2% vuodessa