Aulavastaava
Aulavastaava - Ammatin kuvaus
Aulavastaava on asiakaspalvelun ammattilainen, joka vastaa yrityksen tai organisaation aulan, vastaanoton tai asiakaspalvelupisteen päivittäisestä toiminnasta. Heidän tehtävänään on luoda positiivinen ensivaikutelma asiakkaille, vieraille ja työntekijöille. Aulavastaavat hallinnoivat asiakaskysymyksiä, ohjaavat vieraita oikeaan suuntaan ja varmistavat, että aulan ympäristö pysyy siistinä ja viihtyisänä.
- Kokopäivätyö mahdollisuus
- Asiakaspalvelutaito
- Hyvät viestintätaidot
- Kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä
Urapolku
- Aulavastaava
- Asiakaspalvelun asiantuntija
- Vastaanottovastaava
- Toimiston johtaja
- Asiakaspalvelupäällikkö
Tärkeimmät taidot
Tekniset taidot
- Asiakaspalvelujärjestelmät
- Viestintäteknologiat
- Toimisto-ohjelmistot (esim. MS Office)
Pehmeät taidot
- Erinomainen viestintä ja vuorovaikutustaidot
- Ongelmanratkaisu ja kriittinen ajattelu
- Tiimityöskentely ja yhteistyökyky
- Aikataulujen hallinta ja organisointikyky
Palkkatiedot
Keskimääräinen peruspalkka
2537 €/kk
2200 €
4000 €
Nousussa 3% vuodessa