Asiakkuuspäällikkö
Ammatin kuvaus
Asiakkuuspäällikkö on tärkeä rooli yrityksissä, joka keskittyy asiakassuhteiden hallintaan ja kehittämiseen. Asiakkuuspäälliköt toimivat linkkinä yrityksen ja sen asiakkaiden välillä, varmistaen asiakastyytyväisyyden ja -uskollisuuden. Heidän tehtäviinsä kuuluu asiakastarpeiden ymmärtäminen, asiakassopimusten neuvottelu ja ylläpito sekä asiakastuen tarjoaminen.
Kokopäivätyö
Mahdollisuus etätyöhön
Korkeakoulututkinto (esim. liiketoiminta, markkinointi)
Asiakaskokemuksen parantaminen
Urapolku
Myyntiedustaja
Asiakaspalvelu
Asiakkuuspäällikkö
Myyntipäällikkö
Liiketoimintajohtaja
Tärkeimmät taidot
Tekniset taidot
Asiakassuhteiden hallinta
Myynnin ja markkinoinnin perusteet
Analytiikka ja raportointi
Projektinhallinta
Pehmeät taidot
Viestintä ja neuvottelutaidot
Asiakaspalveluhenkisyys
Ongelmanratkaisukyky
Tiimityöskentely ja yhteistyö
Palkkatiedot
Keskimääräinen peruspalkka
4013 €/kk
1850 €
5900 €
Nousussa 3% vuodessa