Ajanvaraaja
Ajanvaraajan kuvaus
Ajanvaraaja on ammattilainen, joka vastaa asiakastapaamisten ja palveluiden varaamisesta. He työskentelevät usein terveydenhuollon, kauneudenhoidon tai palvelualan organisaatioissa. Ajanvaraajat varmistavat, että asiakkaat saavat tarvittavat palvelut oikeaan aikaan ja että resurssit käytetään tehokkaasti. Heillä on hyvät viestintätaidot ja kyky hallita useita aikatauluja samanaikaisesti.
Työskentelyympäristö voi olla toimistossa, vastaanotolla tai etätyönä. Ajanvaraajilla on usein tietojärjestelmäosaamista, ja he käyttävät erilaisia ohjelmistoja aikataulujen hallintaan.
Työn ehdot
Kokopäivätyö tai osa-aikatyö
Mahdollisuus etätyöhön
Koulutus vaihtelee, mutta asiakaspalvelukokemus on usein arvostettua
Urapolku
- Asiakaspalvelija
- Ajanvaraaja
- Palvelupäällikkö
- Toimistosihteeri
- Asiakaspalvelujohtaja
Tärkeimmät taidot
Tekniset taidot
- Aikataulutusohjelmistojen hallinta
- Tietokantojen käyttö
- Perustaidot tietotekniikassa
Pehmeät taidot
- Erinomaiset viestintätaidot
- Asiakaspalvelukyky
- Organisointikyky
- Ongelmanratkaisutaidot
- Joustavuus ja sopeutumiskyky
Palkkatiedot
Keskimääräinen peruspalkka
2492 €/kk
1200 €
3000 €
Nousussa 4% vuodessa