Laatuasiantuntija

Aikuiskoulutus: Laatuasiantuntija

Laatuasiantuntijan koulutus valmistaa opiskelijoita työskentelemään laatujohtamisen, prosessien kehittämisen ja asiakastyytyväisyyden parissa eri aloilla. Koulutuksessa keskitytään laatujärjestelmien, auditointimenettelyjen ja jatkuvan parantamisen käytäntöihin.

Koulutuksen kesto

Laatuasiantuntijan koulutus kestää yleensä 1-2 vuotta, riippuen opiskelijan aikaisemmasta koulutuksesta ja työkokemuksesta. Koulutusohjelmat voivat sisältää sekä lähiopetusta että etäopetusta, ja ne voivat olla joko toisen asteen tai korkea-asteen koulutuksia.

Opintosisältö

Koulutuksen sisältöön kuuluu muun muassa:

• Laatujohtamisen perusteet


• Laatustandardit ja -menetelmät


• Auditointi ja arviointi


• Prosessien kehittäminen


• Asiakastyytyväisyyden mittaaminen

Opintoihin voi sisältyä myös käytännön projekteja ja harjoitteluja, jotka tarjoavat mahdollisuuden soveltaa opittua teoriaa käytännössä.