Kassa tarjoilija
Ammatin kuvaus
Kassa tarjoilija on asiakaspalvelun ammattilainen, joka työskentelee ravintoloissa, kahviloissa tai muissa ruokapalveluissa. Hän vastaa asiakkaiden tilausten vastaanottamisesta, maksujen käsittelystä ja tarjoilusta. Kassa tarjoilijan tehtäviin kuuluu myös asiakaspalvelu, jossa hän auttaa asiakkaita valitsemaan ruokia ja juomia sekä vastaa heidän kysymyksiinsä.
Työ on usein kiireistä ja vaatii hyvää asiakaspalveluasennetta, nopeutta ja tarkkuutta. Kassa tarjoilija työskentelee tiimissä muiden tarjoilijoiden ja keittiöhenkilökunnan kanssa varmistaakseen sujuvan palvelun.
Kokopäivätyö tai osa-aikatyö
Mahdollisuus iltatyöhön ja viikonlopputyöhön
Ei aina vaadita erityistä koulutusta, mutta asiakaspalvelukokemus on eduksi
Urapolku
- Kassa tarjoilija
- Tarjoilija
- Ravintolapäällikkö
- Asiakaspalvelujohtaja
Tärkeimmät taidot
Tekniset taidot
- Kassajärjestelmien ja maksupäätteiden käyttö
- Ruokien ja juomien tuntemus
- Hygieniasäännösten noudattaminen
Pehmeät taidot
- Erinomainen asiakaspalvelu
- Hyvä viestintä ja yhteistyö
- Stressinsietokyky
- Tiimityöskentelytaidot
- Sopeutumiskyky ja joustavuus
Palkkatiedot
Keskimääräinen peruspalkka
1950 €/kk
€
1950 €
Nousussa 2% vuodessa